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【物流运输说明】:运费由买家到付,物流托运,运费到付,需自提,宝贝写卖家承担运费是方便支付宝支付。(因为物流的特殊性质,到统一省份的不同城市的费用不一样、所以运费全部货到直接付款给物流公司、具体大致费用可以咨询在线客服)到货时间根据距离远近不一样,一般3-10天到货。另外由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等原因造成货物延迟,还请买家理解。物流一般都需要亲自提货物、如需要物流送货到家,可以在到货时要求物流公司,费用另加(市区一般在50-150元不等,具体金额与物流商谈)注:强烈建议需要中转或较远的地方,和对物品要求比较严格的客户,一定打木架,木架费用为120元一个立方(另收) 谢谢谅解!
【声明】
1、本店所有产品均为天然实木、手工制作而成,故不可避免的存在木头章节、树眼、边皮、产品图片均为实物拍摄,拍摄时由于光线或显示器的分辨率不同在电脑上显示的会不准确,产品颜色以收到的实物为准。
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【发货时间】
家具有一定生产周期,下半年生产旺季,一般3-10发货;需要定做颜色的要7-10天。如果断货我们会及时与您联系。
【验货收货】
1、在货运公司签收家具时请仔细检查货物,如果发现货物件数不够或者有损坏,请拒绝收货,立刻电话通知我们,由我们和货运公司沟通解决(如果所用货运公司为客户自己指定的,由客户自行和货运公司沟通);如果货物拿到家后才发现损坏,由于此时货运公司已不再负责任,并且我厂不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物,需要更换或者补寄配件,所产生的费用由买家承担。
2、我们产品都是经过仔细检查后才发货,产品在运输过程可能有个别损坏现象,请买家提货时当面验货。验货是买家的权力和义务;对于没有验货就签收的买家,我们将视为客户已经认可货物没有问题。
【关于售后】 图片均为实物拍摄,应该已经接近实物,因为不可避免的误差,实物跟照片可能略有差别。买家因为色差或者主观因素笼统认为东西不好或者质量差主观上不作为本店退货或者退款的理由。如果有磨损的一般可自己维修,费用较省,也可退回厂里维修。损坏不可维修的可退换货。有任何疑问随时联系,我们会妥善解决